تعريف السكرتارية:

هي تلك الوظيفة التي تمد كافة الإدارات أو الرؤساء بالخدمات والمعلومات في المجالات الفنية والمكتبية حتى يتمكنوا من إنجاز أعمالهم بطريقة ميسره في أ قل وقت وأدني تكلفه بالإضافة إلى القيام ببعض الأعمال الروتينية بهدف تخفيف الأعباء عنها 0


نشأه أعمال السكرتارية وتطورها:


نشأت أعمال السكرتارية وقد كانت ترتكز على الخدمات الخاصة التي تتعلق بحفظ الأسرار أهم شروطها إجادة القراءة والكتابة ولا يقوم بها إلا من يتسم بالإمانه والفضيلة ولكن نتيجة لحدوث الثورة الصناعية فقد حدثت التغييرات للأجهزة والمعدات المكتبية مما يتطلب حدوث تطورات لأعمال السكرتارية لمواكبة هذا التطور وبذلك أصبحت مهام السكرتارية كثيرة وذات وضوح في المنظمات وزاد الطلب على السكرتاريين مما أفسح المجال لدخول النساء في هذا المجال


هل السكرتارية علم أم فن ؟؟

هي علم وفن معا

علم :

لأنه يجب على السكرتيرة الإلمام التام بالإجراءات والأسس التي ترتكز عليها الوظيفة
خصوصا التنظيم والقواعد المعمول بها في المؤسسة 0


فن :


لوجوب تحلي السكرتيرة بالذكاء وسرعة البديهة واللباقة في التعامل مع الآخرين وتحليلها
بالكياسة وحسن التصرف في المواضيع الهامة والعاجلة 0

تعريف السكرتير:

هو الموظف الذي يقوم بمساعدة رئيسه بحفظ أسراره وترتيب أعماله وتسجيل معلوماته
وتنظيم وقته بشكل دقيق وسهوله ويسر 0


أعمال السكرتير:


وتتمثل في :-
 معالجة البريد الوارد والصادر
 معالجة المكالمات الهاتفية
 الحفظ والتصنيف
 استقبال الزوار
 أعمال الطباعة
 جمع المعلومات


أهميه السكرتارية:

1. رفع الأعباء عن الرؤساء عن طريق القيام بالأعمال المكتبية الروتينية.
2. تنسيق أعمال وارتباطات الرئيس.
3. إمداد الرؤساء بالمعلومات والبيانات التي تساعدهم على اتخاذ القرارات
السليمة في الوقت المناسب.
4. تامين كافه الاتصالات للجهات المعنية داخل المؤسسة وخارجها.
5. العمل على الإسراع بانسياب العمل المكتبي وتدفقه .

الخاتمة:


إن السكرتارية هي القلب النابض الذي يمد كافة الأجهزة بما يلزمها فإذا توقف القلب
أو عجز عن أداء مهمته فذلك يؤدى إلى فشل المهمة 

منقول